Términos y condiciones comerciales

Al utilizar nuestros servicios por medio del portal de  Sensetech Colombia, usted acepta y se obliga a respetar los términos y condiciones establecidos, y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en este portal web.  

 

Políticas de ventas

 

· Precios: Los precios de todos productos están expresados en Dólares americanos,  no incluyen el IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso.  La empresa se reserva el derecho de modificar algunas características de sus productos. 

 

· Proceso de su orden de compra: Al enviar su orden de compra recibirá de inmediato un acuse de recibido. En un lapso de 4 horas (en días hábiles) recibirá la confirmación de su pedido. Esta confirmación implica que se verificó su depósito bancario o que se hizo el cargo a su tarjeta. Si un producto que seleccionó no se encuentra disponible o se presentó un problema con el sistema de pago que seleccionó o hace falta algún dato en su dirección, nos comunicaremos a su correo electrónico para avisarle.

 

·Forma de pago:


Se aceptan pagos con: 

  • Depósito bancario en México y Colombia.
  • Pago a través de convenios
  • Paypal

Para compras a través de Sensetech en Colombia*
Nombre del empresa: Sensetech Colombia SAS.
Banco: Bancolombia
Tipo de cuenta: Ahorros
Numero de la cuenta: 
País: Colombia
*Después de efectuar su pago, por favor envíe el comprobante al siguiente correo electrónico jgomez@sensetech.com.co

Para compras a través de Sensetech en México*

Empresa: TSS TECHNOLOGY SERVICES AND SOLUTIONS, S.A. DE C.V.

R.F.C :  TTS120917DL7

País: México

Cuenta bancaria : BANAMEX (BANCO NACIONAL DE MEXICO, S.A.)

Beneficiario: TSS TECHNOLOGY SERVICES AND SOLUTIONS, S.A. DE C.V.

Número de cuenta MN : 70046360344

Numero CLABE : 002180700463603440

CLABE A.B.A. y SWIFT : BNMXMXMM

*Después de efectuar su pago, por favor envíe el comprobante al siguiente correo electrónico mauriciom@sensetech.com.mx.


Envío y tiempos de entrega

  • Sistema de envío y tiempos de entrega EL PEDIDO SE PROCESARÁ HASTA QUE SE HAYA REALIZADO EL PAGO CORRESPONDIENTE POR LA MERCANCÍA SOLICITADA. Todas las órdenes de compra fuera de las ciudades de México, Bogota y Medellín,  serán enviadas a través de una empresa de courrier o mensajería a la dirección de envío que el cliente defina en su orden de compra. Para evitar demoras el cliente debe proporcionar todos los datos validos que se le soliciten. Los tiempos de entrega pueden variar entre 1 día y 5 semanas según disponibilidad de inventario, contando una vez que se haya enviado la confirmación del pedido. No se hacen envíos a apartados postales.


Cancelación de pedido

  • Cancelación de pedidos: Se puede cancelar una orden de compra, siempre y cuando no haya recibido todavía la confirmación de su pedido. Una vez que la empresa haya enviado la confirmación del pedido no se aceptará ninguna cancelación ni será reembolsado ningún pago.
  • En caso de que la cancelación del pedido sea aceptada pero ya se haya hecho un depósito para pagar el pedido, éste no se devolverá. El cliente podrá solicitar otra mercancía para compensar dicha cantidad.

 

 Notas y aclaraciones 

  • SENSETECH Colombia comercializa los productos señalados No siendo fabricante de los mismos.
  • SENSETECH Colombia se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso en el cualquier momento en el las imágenes, fichas técnicas, precios ofertas, condiciones de uso y notificaciones legales. Cada vez que utiliza nuestro portal de Sensetech, se recomienda consultar las Condiciones de uso, notificaciones legales y Política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el contenido portal de Sensetech, su contenido, las condiciones de uso o las notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar nuestro portal y los servicios de Sensetech.
  • Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.
  • Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias.
  • Para promociones con descuento o regalo queda limitada la venta a 3 unidades del mismo artículo por cliente. No aplica con otras promociones, programas o descuentos.
  • Cambios y devoluciones sujetos a términos establecidos en las políticas de compra expresadas en este sitio web. Queda exceptuada de devolución los paquetes completos o productos que incluyan regalos en caso de no devolver todos los productos adquiridos.
  • Las imágenes, características, especificaciones y precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • Las imágenes son para fines ilustrativos, y pueden no coincidir al 100% con el producto real.
  • Los precios publicados en la página pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso . Los accesorios se adquieren de forma separada. Los precios se encuentran dólares Americanos ( se presentará con la nomenclatura USD ) y NO incluyen impuestos.
  • Descuento aplicado en precio publicado en el sitio de internet. Los paquetes promocionales son válidos únicamente en una misma compra y en los fechas establecidas o hasta agotar inventarios.
  • Consulte las formas de pago disponible y los tiempos de entrega de acuerdo a su país.


Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

 

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  • Sensetech Colombia, no se hace responsable por el uso indebido que se haga de los productos aduquiridos por el cliente.

Garantia

  • Sensete Colombia, otorga la gratina acorde a los términos de ley y hace extensiva al garantía otorgada por el fabricante de cada producto.
  • SENSETECH y sus Asociados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de  SENSETECH o sus Asociados constituirá una garantía.
  • Se excluirá de garantía todo producto que haya sido sometido a mal trata, uso indebido o abuso, por parte del cliente.
  • Bajo ninguna circunstancia  SENSETECH Colombia ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para el portal web de Sensetech, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de  SENSETECH haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños.
  • Bajo ninguna circunstancia  SENSETECH Colombia ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere por el uso de los equipos electrónicos o software adquiero en el portal web de Sensetech.
  • Fechas de entrega y lanzamiento sujetas a disponibilidad del distribuidor y a cambios sin previo aviso. 


 

*Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo anterior se aplicará a todo contenido, mercancías y servicios disponibles por medio del portal web de Sensetech.


Colores / visualización de productos

 

  • El b-commerce de Sensetech apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto.
  • Las imágenes pueden variar y esto no será motivo de reclamo hacia  SENSETECH.

 

Derechos relacionados con las descargas

 

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Políticas de compra y devolución

 

  • SENSETECH Colombia acepta una devolución de software siempre y cuando se realice dentro de los primeros 10 días hábiles a la compra, No se aceptan devoluciones posteriores a esta fecha debido a que se considera que se ha evaluado previamente el sistema durante ese periodo.
  • No aceptamos devolución de hardware adquirido bajo contrato, si decidiera realizar la devolución del equipo se deberá realizar un pago por personalización de 6 meses o lo que falte para terminar el periodo contratado.
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